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Marktforschung & Customer Insights
Niveau der Lehrveranstaltung/des Moduls laut Lehrplan
1. Studienzyklus, BachelorLernergebnisse der Lehrveranstaltung/des Moduls
Die Studierenden:
• wissen, welche Rolle Marktforschung im gesamten Marketingkomplex einnimmt.
• können einen Fragebogen erstellen und mit Hilfe von Software auch online programmieren.
• kennen die grundlegenden quantitativen und qualitativen Methoden der Marktforschung und können sie mit Hilfe von Standard-Statistiksoftware auch bei realen Projekten zur Datenanalyse verwenden.
• sind in der Lage, ausgehend von den Ergebnissen der Analyse valide Handlungsempfehlungen abzugeben.
• haben einen ersten Einblick in Big Data bzw. Data Analytics als Methode der Sekundärmarktforschung bekommen.
• wissen, welche Rolle Marktforschung im gesamten Marketingkomplex einnimmt.
• können einen Fragebogen erstellen und mit Hilfe von Software auch online programmieren.
• kennen die grundlegenden quantitativen und qualitativen Methoden der Marktforschung und können sie mit Hilfe von Standard-Statistiksoftware auch bei realen Projekten zur Datenanalyse verwenden.
• sind in der Lage, ausgehend von den Ergebnissen der Analyse valide Handlungsempfehlungen abzugeben.
• haben einen ersten Einblick in Big Data bzw. Data Analytics als Methode der Sekundärmarktforschung bekommen.
Voraussetzungen laut Lehrplan
Keine
Lehrinhalte
• Bedeutung von Marktforschung und Einordnung in den Marketingprozess
• Kunde und Märkte als Objekte der Marktforschung
• Planung und Durchführung von Marktforschungsprojekten
• Erstellen und programmieren von Fragebögen
• Grundlegende qualitative und quantitative Analysemethoden
• Anwendung von Statistiksoftware (SPSS, R, Stata) zur Datenanalyse
• Interpretation von Ergebnissen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Möglichkeiten und Quellen von Sekundärmarktforschung (z.B. Big Data)
• Kunde und Märkte als Objekte der Marktforschung
• Planung und Durchführung von Marktforschungsprojekten
• Erstellen und programmieren von Fragebögen
• Grundlegende qualitative und quantitative Analysemethoden
• Anwendung von Statistiksoftware (SPSS, R, Stata) zur Datenanalyse
• Interpretation von Ergebnissen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Möglichkeiten und Quellen von Sekundärmarktforschung (z.B. Big Data)
empfohlene Fachliteratur
• Mooi, Erik et al.: Market Research. Springer (latest edition)
• Runkler, Thomas: Data Analytics. Springer (latest edition)
• 1-2 aktuelle Aufsätze aus Fachzeitschriften
• Runkler, Thomas: Data Analytics. Springer (latest edition)
• 1-2 aktuelle Aufsätze aus Fachzeitschriften
Bewertungsmethoden und -kriterien
Portfolioprüfung
Unterrichtssprache
DeutschAnzahl der zugewiesenen ECTS-Credits
5eLearning Anteil in Prozent
40Semesterwochenstunden (SWS)
3geplante Lehr- und Lernmethoden
Blended Learning
